お問合わせでよくいただく質問を掲載しております。ご不明なことがあればまずこちらをご確認ください。FAQを見ても解決できない場合はお問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にご相談ください。
※時間外・夜間休日については一時受付となり、緊急の場合を除く翌営業日対応とさせていただきますので予めご了承ください。
インターネットカフェでお気軽にVRが楽しめるサービスです。
導入店にあるヘッドマウントディスプレイ（ゴーグル）をご利用ください。
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快活CLUB：660円（税込）
快活CLUB以外：300円（税込）
※別途座席利用料が必要です。
シリアル入力後24時間利用可能です。
必要ですが、オトナVR（アダルト）のみご利用の場合は不要です。
VirtualGate：
https://www.virtual-gate.com/
VirtualGate R-18：
https://www.virtual-gate.me/ ←年齢確認必須
オトナVR：
https://lp.virtual-gate.com/r18_info.html ←年齢確認必須
無料作品及びサンプルも多く掲載しています。
オトナVRであれば660円（税込）で24時間見放題です。
https://lp.virtual-gate.com/r18_info.html ←年齢確認必須
VirtualGate内のコンテンツはVP（VRポイント）にて購入可能です。一度購入いただければ同アカウントで何度も再生可能です。
※コンテンツ提供元により利用期限・金額の変動がある可能性がございます。
VirtualGate内で使用できるポイントです。
会員登録は無料です。
メガネの形状によっては可能です。
VirtualGateのみで視聴が可能です。
迷惑メールフォルダをご確認ください。届いていない場合は他のメールアドレスで再度決済をお願いします。
※利用券が届かない場合、未使用であればキャンセルが可能です。
WEB販売の場合：未使用であればキャンセル可能です。
店頭販売の場合：キャンセルは受け付けておりません。
ヘッドマウントディスプレイ（ゴーグル）の不調の可能性もありますので、店舗スタッフ様へお声がけください。
会員登録してあるメールアドレスにて、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
VPや購入コンテンツがメールアドレスに紐づいている為、変更は受け付けておりません。変更せざる得ない場合は、新たにご登録をお願いいたします。
一度ご購入いただいたVPの返金は受け付けておりません。
シリアル入力後24時間利用可能です。
もう一度を行ってください。購入できない場合は、コンテンツ名と共にお問い合わせください。
VIRTUALGATEランチャーの初期画面、または「MY PAGE」の「ポイント内訳」をご確認ください。
150日です。キャンペーンでVP付与を行った場合は、キャンペーンによって有効期限が異なります。
出演者の名前で検索いただくか、各詳細ページにタグがありますのでクリックにて検索が可能です。